Presentamos una nueva formación, Atención al cliente y Venta

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La Rueca Asociación apuesta por formaciones con futuro.

Ya habíamos adelantado algunas formaciones que se impartirían desde el mes de septiembre en nuestros centros pero ahora anunciamos un nuevo curso que ha comenzado el día 18 de septiembre y que resulta novedoso y estrechamente relacionado con las nuevas tecnologías. Dentro del marco del programa Incorpora de la Obra Social La Caixa y como una de las formaciones de Punto Formativo Incorpora, vamos a comenzar el curso de Atención al cliente y Venta en el ámbito tecnológico.

Esta formación está dirigida a aquellas personas quieren trabajar en el mundo comercial, en un servicio de atención al cliente en el departamento de ventas. Además, teniendo en cuenta el emergente número de las tiendas online y el sector tecnológico, este curso contempla aspectos básicos de atención al cliente en tienda online (e-commerce) y la venta de productos tecnológicos. Por ello esta formación en aula se complementa con formación práctica en empresas, la mayoría de ellas vinculadas con el sector tecnológico.

El objetivo de esta formación es capacitar a las personas para trabajar tanto en atención al cliente en tienda como de forma virtual. Además de la atención al cliente, las técnicas de venta, técnicas de comunicación  y gestión de incidencias, se trabajarán a lo largo del curso los aspectos básicos de las acciones promocionales y atención al cliente on line, la gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor, y la base del funcionamiento de plataformas de ecomerce así como de la configuración de tecnología móvil.

Para poder participar en esta formación contamos con personas que tienen conocimientos de informática básica y habituada al uso de internet, así como con un perfil comercial de atención al cliente y con muchas ganas de trabajar. Si quieres saber más sobre este curso puedes contactar con nosotras antes en el 917581437 o pasate por la Calle San Lamberto 3 posterior (Metro La Elipa).

Publicada en Formación, novedades, TIC
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