Desde sus orígenes, “LA RUECA” Asociación se ha perfilado con un equipo de cualificados/as profesionales de la intervención social y su principal objetivo es aumentar la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad social.
Esto nos lleva a una exigencia ineludible para orientar con éxito la gestión hacia la calidad y respetar nuestro entorno, logrando la plena satisfacción de nuestros grupos de interés.
Para conseguir una mejora continua de la calidad nos comprometemos a cumplir sus requisitos y crecer como organización del tercer sector. La tarea de todos los miembros de la entidad es llevar a cabo los objetivos que nos proponemos, encaminados a un análisis y mejora de los mismos, evaluándonos constantemente en nuestro desempeño y así conseguir una plena satisfacción del/la cliente.
Nos comprometemos a respetar el Medio Ambiente, detectando los posibles impactos derivados de sus actividades y controlándolos, así como introduciendo la gestión ambiental en los procesos de mejora continua y comprometiéndonos a cumplir más allá de los requisitos legales aplicables.
Como resultado de estos compromisos, hemos implantado el modelo EFQM de gestión de la calidad, estando certificada desde el año 2009 con el sello compromiso excelencia europea 200+. Además la entidad es líder de una plataforma de entidades del tercer sector denominada “Club de Intercambio de buenas prácticas” donde se desarrollan acciones de benchmarking entre las organizaciones y que pretende gestionar el conocimiento de las entidades miembro a través del intercambio de experiencias de los sistemas de Gestión y de la realización de publicaciones que puedan servir de referente para otras entidades del tercer sector.
